3月31日-4月1日，华润医药商业集团召开2020年业务工作会。华润医药商业管理团队，总部业务单元、职能部室、所有下属公司管理团队参会。
“筑基固色，回归本质，拥抱变革”是本次会议主题。
华润医药商业党委书记、总经理穆宏做大会报告。他表示，2019年是不平静且充满挑战的一年，公司提前一年达成十三五战略目标。药品业务依然是公司增长主体，拓展业务、潜力业务快速发展，探索中的创新业务影响力初现。器械业务初具规模，创新业务模式逐步探索，零售业务专业能力继续提升，创新业态试点有所突破；搭建国际业务体系，进口规模增长符合预期；润药商城为业务赋能，润药云方多地探索；物流工程建设管理加强，标准化、信息化建设加快。
2020年，带量采购将打破医药行业原有价值链关系、营销模式和利益分配规则。医药分家和互联网线上市场的开放，导致医疗纯销市场被分流导向到院外，渠道面临重新洗牌。而随着互联网技术、行业和资本间跨界整合，催生新兴市场，使得新入局竞争者迅速扩张。这些变化都将对公司造成冲击。
穆宏表示，围绕新趋势、新挑战，华润医药商业需要构建新的战略管理体系，打造真正属于自己的核心竞争力。新战略管理体系的核心理念是是打造“资源获取掌控，资源管理优化，资源服务增值”的价值链体系，重点围绕四个能力建设进行业务体系重构和渠道重塑，实现多业态均衡发展，为十四五战略谋篇布局。
2020年，华润医药商业将沿着掌控产品资源、拥抱互联网、回归商业本质的战略导向，构建四个体系，强化四个能力，实行区域化、规范化、专业化和效应化的组织管控，充分发挥集团化公司的母合效应。
本次会议还对抗击新冠疫情肺炎疫情工作进行总结，华润湖北医药党委、华润湖北威克医疗器械、华润医药商业北京大区抗疫突击队等24个集体获得战疫先锋队称号。